fufilment

Что такое фулфилмент, как это работает

С ростом объема продаж и расширением ассортимента интернет-магазины сталкиваются с проблемой хранения и доставки товаров. Оптимальное решение вопроса – услуги фулфилмента.

В чем суть и преимущества фулфилмента для интернет-магазинов

Фулфилмент – это комплекс услуг, связанных с перемещением товара от поставщика к клиенту:

  • приемка и хранение товара на складе;
  • обработка и комплектация заказов;
  • упаковка;
  • доставка;
  • управление возвратами.

Компании, оказывающие услуги фулфилмента, обеспечивают всю логистическую цепочку заказа, снимая с интернет-магазина необходимость заниматься этими задачами самостоятельно. Для большинства торговых площадок это отличный компромисс, помогающий развиваться без высоких затрат.

Комплексный фулфилмент для интернет-магазинов включает в себя широкий спектр услуг, помимо озвученных пунктов, в рамках договора специалисты компании-исполнителя подготавливают необходимые документы, получают оплату от покупателей, контролируют статус заказов и пр.

Брать на себя работу такого масштаба интернет-магазинам невыгодно, стоимость инфраструктуры гораздо выше, чем прибыль, которую удается получать за счет продаж, поэтому данным сервисом активно пользуются торговые площадки разного уровня, оптимизируя расходы и высвобождая время для решения других задач. Главное, выбрать надежного партнера.

Подробнее об услугах, входящих в рамки фулфилмента

Один из первых этапов – это приемка товара. Преимущества для заказчика очевидны – операторы используют конвейерный принцип, ускоряя процесс. К тому же содержание собственного штата сотрудников, работающих с продукцией от поставщиков, обходится в разы дороже.

Другая услуга – ответственное хранение товаров. Оператор располагает специальными помещениями, отвечая за сохранность продукции. Предусмотрены разные системы хранения – полочные, напольные, паллетные и пр. Склад обменивается данными с клиентами в режиме онлайн.

Еще один этап фулфилмента – комплектация заказов. Услуга выгодна в случае, если у интернет-магазина нет своего отдела, занимающегося данной работой, либо торговая площадка хочет сэкономить на логистике.

Важно сотрудничать с опытными и надежными операторами. Например, хорошие отзывы получает курьерская служба Ласточка, оказывающая полный комплекс услуг в сфере фулфилмента, от приемки и хранения товара до организации доставки и подготовки сопроводительной документации.

Как итог, преимущества сосредоточения логистических задач в руках одного оператора очевидны – интернет-магазины снижают затраты на склады и IT-процессы, сокращают издержки на персонал, ускоряют работу и получают возможность расширять географию доставки.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *